UPDATE 16/10/2021
We gaan met zijn allen de goede kant op, dit met gevolg dat wij per 16 oktober onze coronamaatregelen laten vervallen. Wel hebben wij in het afgelopen (anderhalf)jaar gemerkt dat bepaalde zaken prima werken en wellicht zelfs beter werken als voorheen!
Onderstaande zullen wij blijvend aanhouden:
- Afhalen van webshop bestellingen niet meer mogelijk (tenzij nadrukkelijk anders overeengekomen, neem hiervoor voor het plaatsen van een bestelling contact met ons op).
- Met de service 'gratis verzenden binnen gemeente Enschede' zullen wij doorgaan. Meer informatie hierover vind je hier.
Oorspronkelijk bericht 08/01/2021
Beste klant,
Vanaf heden (08/01/2021) treft PS Parts extra maatregelen i.v.m. het coronavirus. Sommige maatregelen komen onze dienstverlening niet ter goede, maar in deze bijzondere tijd moeten wij ons helaas aanpassen. Wij vragen hiervoor om jouw begrip.
Onderstaand staat beknopt beschreven welke maatregelen er per heden gelden.
Maatregelen per 8 januari 2021
In het kort:
- (Webshop)bestellingen afhalen tijdelijk NIET meer mogelijk.
- Tijdelijk gratis verzending binnen gemeente Enschede.
- Onaangekondigde bezoeken weigeren wij.
- Reparaties altijd online aanmelden, voorkeur via psparts.nl/reparatie
- Controllers / Consoles bij afgeven in een doos op de grond neerzetten en 2 meter afstand nemen.
- Bij ophalen van een gerepareerd product na aanbellen 2 meter afstand nemen, bestelling leggen wij (verpakt) op de grond.
- Brengen van controllers of consoles ter reparatie enkel mogelijk onder de volgende voorwaarden:
- Van te voren online aanmelden via: psparts.nl/reparatie
- Onaangekondigde bezoeken stellen wij momenteel niet op prijs en zullen wij weigeren!
- Controllers / consoles s.v.p. in een doos voor de deur zetten, aanbellen en 2 meter achteruit stappen.
- Wij nemen de controllers / consoles in ontvangst en sturen per mail een ontvangst bevestiging.
- Eventuele vragen worden niet aan de deur beantwoord, gelieve dit bijvoorbeeld per mail of WhatsApp te doen. Dit om het contact zo kort mogelijk te houden. - Afhalen van gerepareerde controllers / consoles mogelijk onder de volgende voorwaarden:
- De factuur dient vooraf te zijn voldaan, dit kan per iDeal of via een overboeking.
- Pinnen of contact betalen is momenteel NIET mogelijk.
- Na aanbellen s.v.p. 2 meter naar achter te stappen. Wij zetten de doos met de controllers / consoles op de grond en zullen de deur weer sluiten. - Afhalen van bestellingen tijdelijk niet meer mogelijk:
- Het is tijdelijk niet mee mogelijk om webshop bestellingen af te halen. Op deze manier hopen wij eventuele contact momenten verder uit te sluiten. - Tijdelijk gratis verzending binnen gemeente Enschede:
- Als compromis bieden wij tijdelijk gratis verzending aan in de gemeente Enschede. Kies bij het afrekenen voor verzendmethode 'gratis verzending GEM. ENSCHEDE'. Op basis van je postcode wordt er bepaald of je in aanmerking komt voor de gratis verzending. Wij zullen je bestelling persoonlijk binnen 3 werkdagen bezorgen. Mocht je bestelling niet door de brievenbus passen zullen wij een bezorgafspraak maken.
Reactie plaatsen
Reacties