Rond feestdagen kan het voorkomen dat bestellingen vertraging oplopen. Wij proberen iedere bestelling zo snel mogelijk te verwerken.
Zodra je je bestelling hebt geplaatst ontvang je direct een bevestiging per mail. Hierin vind alle gegevens en de factuur van je bestelling.
Je ontvangt een betalingsbevestiging zodra wij de betaling hebben ontvangen. Als je betaling is ontvangen zullen wij de bestelling zo spoedig mogelijk verzenden.
Bestellingen geplaatst op zondag t/m donderdag voor 17:00 en betaald, worden op dezelfde dag nog verzonden. Je ontvangt een bericht wanneer je bestelling is overgedragen aan de postkoerier. In de meeste gevallen heb je je bestelling de volgende dag direct in huis, maar let op, dit kunnen wij helaas niet verzekeren. Onderstaand vind je een overzicht met de levertermijnen.
Veel voorkomende vragen:
Pakket | Land | Prijs | Levering* | Track & Trace | Zending verzekerd |
---|---|---|---|---|---|
Afhalen in Enschede/Glanerbrug | NL, BE, DE | Gratis | Binnen 24u | Niet van toepassing | Niet van toepassing |
Verzendpakket Basic | Nederland | € 1,99 - € 3,99 | 1-3 werkdagen | Nee | Nee (categorie C) |
Verzendpakket Basic | België | € 2,49 - €4,99 | 3-8 werkdagen | Nee | Nee (categorie C) |
Verzendpakket Basic | Duitsland | € 4,99 | 2-6 werkdagen | Nee | Nee (categorie C) |
Verzendpakket Basic+ | Nederland | € 4,75 | 1-2 werkdagen | Ja | Ja (categorie D) |
Verzendpakket Luxe | Nederland | € 6,99** | 1-2 werkdagen | Ja | Ja, (categorie A) |
Verzendpakket Luxe | België | € 9,99 - €11,99 | 2-3 werkdagen | Ja | Ja, (categorie A) |
Verzendpakket Luxe | Duitsland | € 9,99 | 2-3 werkdagen | Ja | Ja, (categorie A) |
Afhalen PostNL punt | Nederland | € 6,99** | 1-2 werkdagen | Ja | Ja, (categorie B) |
Gratis verzending gem. Enschede | Nederland | Gratis | 1-2 werkdagen | Nee | Ja, (categorie E) |
Spoedzending (Enschede) | Nederland | € 11,99 | dezelfde dag | Nee | Ja, (categorie E) |
*Onder normale omstandigheden, tijdens de feestdagen kunnen bestellingen enige vertraging oplopen. | NL = Nederland | BE = België | DE = Duitsland | Cat. = Categorie
**Het kan zijn dat jouw bestelling niet in één pakket verzonden kan worden, wij berekenen dan €11,99
PS Parts probeert doorgaans alle ongetracteerde zendingen per PostNL brievenbuspost te versturen en getraceerde zendingen via DHL pakketdienst. In uitzonderlijke gevallen kan hier van afgeweken worden.
Categorie indeling
Cat. A = Je zending wordt per (DHL) pakketdienst verzonden en is altijd 100% verzekerd. Je ontvangt een track&trace code waarmee je je zending kunt volgen. Ben je niet thuis wanneer de pakketbezorger komt? Geen paniek, de pakketbezorger zal jouw pakket naar het dichtstbijzijnde afhaalpunt brengen. Je ontvangt vanzelf bericht wanneer je jouw pakket kunt afhalen.
Cat. B = Je zending wordt per (DHL) pakketdienst verzonden naar het door jou gekozen afhaalpunt. Je pakket is altijd 100% verzekerd en je ontvangt een track&trace code waarmee je je zending kunt volgen.
Cat. C = Je zending wordt per (PostNL) brievenbuspost verzonden en is niet verzekerd. Je ontvangt geen track&trace code waarmee je jouw bestelling kunt volgen. Wanneer je zending, om welke reden dan ook, onverhoopt niet aankomen, kunnen wij samen met PostNL kijken naar een oplossing, echter is deze verzendmethode volledig op eigen risico. Zorg voor cat. C zendingen daarom altijd voor een goed adres en zorg dat het adres gemakkelijk vindbaar is (vermeld indien van toepassing altijd de toevoegingen). PS Parts adviseert om voor verzendpakket luxe of voor verzendpakket basic+ te kiezen.
Cat. D = Je zending wordt per (DHL) brievenbuspost verzonden en is verzekerd. Je ontvangt een track&trace code waarmee je jouw bestelling kunt volgen.
Cat. E = Je zending wordt persoonlijk door ons bezorgd en is 100% verzekerd. Wanneer je bestelling door de brievenbus past zullen wij je bestelling zonder afspraak bezorgen. Wanneer jouw bestelling niet door de brievenbus past, zullen wij een afspraak maken om jouw bestelling te leveren. Je ontvangt geen track&trace, wij bezorgen jouw bestelling persoonlijk.
Om te voorkomen dat bestellingen uit categorie E vertraging op lopen kan het voorkomen dat deze bestellingen toch via een koeriersbedrijf bezorgd wordt. Uiteraard worden deze verzendkosten niet doorbelast en profiteer jij als klant toch van de gratis verzendservice. Doorgaans is deze kans het grootst rond de feestdagen.
Gemeente Enschede
Bevind het gewenste leveraders zich binnen de rode kaders?
Dan kom je in aanmerking voor de spoedzending (Enschede) of de gratis levering (Enschede)*
*= vraag naar de voorwaarden en de mogelijkheden