Retour aanmelden
Binnen 14 dagen na aankoop is het, onder bepaalde voorwaarden, mogelijk om je bestelling geheel (of gedeeltelijk) zonder reden van opgave retour te sturen. Is een product defect, en valt deze binnen de garantie? Ook dan is het mogelijk om een product retour te sturen.
Retourzending aanmelden
Download je retourlabel
Download hier het retourlabel, hier staat het retouradres direct voor je ingevuld, zo hoef je zelf niets over te schrijven.
Voeg bij je retourzending tevens het retourformulier welke je bij de bestelling mee geleverd hebt gekregen.
Ben je het retourformulier kwijt? Vul dan het onderste gedeelte van het retourlabel ook in en voeg deze bij je retourzending.
Bol. bestelling
Bestellingen geplaatst via via bol.com dienen retour aangemeld te worden via je bol.com account, dit kan niet via onze website.
Ga naar je bol.com account > Mijn bestellingen > Selecteer de betreffende bestelling > Selecteer Retour aanmelden en volg de stappen.
De retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij anders overeengekomen.
Retouradres
PS Parts
Citroenvlinder 128
7534LB Enschede
Mét track & trace kun je je retour altijd traceren en heb je een afgiftebewijs.
Niet ontvangen retouren kunnen wij logischerwijs niet verwerken.
Laatste informatie
Retour online aangemeld, hoe verder?
Zodra je je retour hebt aangemeld is het tijd om het te retourneren artikel goed in te pakken. Maak bij voorkeur gebruik van een bubbeltjes envelop of een goede stevige doos. Op de enveloppe of doos kun je ons retourlabel gebruiken, vul bij "afzender" jouw postcode en huisnummer in, noteer bij "ordernr" jouw bestelnummer, deze kun je terugvinden op de factuur. Voeg tevens het retourformulier toe aan de enveloppe/doos. Zonder vermelding van het ordernummer kunnen wij een ontvangen retour niet verwerken.
Na ontvangst van je retour proberen wij je retour binnen 14 dagen af te wikkelen.